Isännöintitoimiston verkostot takaa taloyhtiölle hyvän palvelun
Kun isännöitsijällä on käytössään laajat verkostot eri alan toimijoista, se takaa taloyhtiölle hyvän palvelun ja jopa säästöjä.
Taloyhtiöiden hoidolle on osittain jo käynyt vastaava kuin uusien autojen korjaamiselle. Asukas itse ei voi oikein tehdä mitään.
– Ammattitaitoinen ja rautaisesti verkostoitunut isännöitsijä tuo taloyhtiöille säästöjä ehdottamalla oikeita ratkaisuja oikeaan aikaan, uskoo vaasalaisen BUMA Teamin isännöitsijäryhmän tiiminvetäjä Marianna Ala.
– Jos ammattinimike keksittäisiin vasta nyt, se olisi vaikkapa taloyhtiön verkostomanageri. Tehtävämme on valita oikea palveluntuottaja, kilpailuttaa ja testata niitä sekä ylläpitää hyvää verkostoa alan eri toimijoista.
Yhä teknistyvä rakennusten hoito ja kunnossapito vaatii jatkuvaa kouluttautumista.
– Ammattitaitovaatimukset kasvavat koko ajan. Ala teknistyy ja asiakkaat tietävät itse alaan liittyvistä eri asioista yhä enemmän.
Kiinteistöjen koko ajan nousevat kustannukset saavat aikaan taloyhtiöiden tarkan kulukurin.
Sähköiset osakekirjat
Huoneistorekisterilain uusiminen muuttaa kaikki paperiset osakekirjat 10 vuoden sisällä sähköisiksi.
– Se on yksi iso askel kohti digitaalisuutta, johon lakimuutoksen myötä menemme. Me olemme omalta osaltamme siirtäneet kaikki piirustukset pilveen, josta voimme ne jakaa esim. tarjouspyyntöjä varten.
BUMA Teamilla on oma sovellus, jossa kaikki pöytäkirjat ovat heti asiakkaiden saatavilla.
– Se toimii sekä kotisivuna selaimessa että mobiilissa, mikä sisältää mm. taloyhtiön ilmoitustaulun.
Ennen kuin ala siirtyy kokonaan digitaalisuuteen, sen vierellä menee perinteinen paperinen tiedottamismalli.
– Digistä on hyötyä esim. kun talosta katkaistaan vedet huoltotyön ajaksi, saamme siitä tarkan kelloajan ilmoitettua suoraan puhelimeen.
Paperitiedote on vielä tärkeä, mutta siinä on ongelmansa.
– Paperitiedote kestää kauan, maksaa paljon ja tieto voi olla jo vanhentunutta, jos urakoitsija ei ehdikään paikalle kuten on luvattu.
Taloyhtiöt brändäytyvät
Tulevaisuudessa Ala uskoo, että asukkaiden tarpeet digitaalisuuteen liittyen kasvavat.
– Isännöitsijän kautta voisi tilata vaikka ikkunanpesun tai muuttopalvelun, jolloin asukas saisi tarvitsemansa palvelun helposti ja samasta paikasta.
Ala arvelee, että taloyhtiöt myös tulevat brändäytymään joihinkin asukkaille tärkeisiin arvoihin.
– Joissakin taloyhtiöissä se voi olla yhteisöllisyys, turvallisuus, ekologisuus tai vaikkapa laadukkaat materiaalit yhteisissä tiloissa.
Asumisviihtyvyys nousisi, kun asunnon voisi hankkia sellaisesta talosta, jota hoidetaan omien arvojen mukaisesti ja jossa on samanhenkisiä ihmisiä.
– Meille tule jo nyt paljon puheluja, joissa tavallaan kartoitetaan näitä asioita eri taloyhtiöistä.
Elämänkokeneita isännöitsijöitä
BUMA Team on 25 vuotta sitten perustettu isännöintialan yritys, joka on laajentunut vuosi vuodelta.
– Meillä on nyt 11 isännöitsijää ja yhteensä meitä on parikymmentä, Marianna Ala kertoo.
Kaksi uutta isännöitsijää aloitti juuri kovasti kerrostaloja rakentaneen Vaasan palvelutarvetta täyttämään. Sari Dahl on toiminut vuoden ja, Sara Finskas sekä Janne Koivula aloittivat juuri. Kaikki ovat työskennelleet aiemmin alaa lähellä olevissa työtehtävissä.
Dahl on ollut vuokranvälittäjänä, Finskas puolestaan kiinteistönhoito- ja Koivula rakennusalalla.
Isännöinnin ammattitutkinnon voi hankkia Seinäjoella SEDU:n aikuispuolelta.
– Tutkintonimikettä ei saa ennen kuin on työpaikka ja taloja isännöitävänä. Valmistava koulutus käydään ensin ja tutkinnon saa tietyn isännöintikokemuksen jälkeen, Ala selventää.
Koulutus kestää reilun vuoden ja työpaikkoja on alalle lähivuosina vapautumassa ja tulossa lisää.
– Isännöitsijöitä eläköityy 10 vuoden sisällä aika tavalla. Pyrimme kouluttamaan alalle uusia kykyjä oman organisaation voimin, Ala kertoo.
