Valikoima moninkertaistuu

Seinäjoki kiinnostaa autokauppaa taas tosissaan. Nelipyörä avaa ovensa vilkkaan ohikulkutien varteen ja aikoo haastaa perinteiset toimijat tuoreella valikoimalla, suuremmalla volyymilla ja tuttua palvelua korostamalla.

Myyntijohtaja Thomas Ljunggren näkee kaupungissa tilaisuuden kasvuun.

— Seinäjoen alueella on valtava potentiaali. Toimimme keskellä vireää maakuntakeskusta, vahvaa talousaluetta ja kaupallisesti aktiivista ympäristöä.

— Tavoitteemme on olla paikkakunnan paras autoliike.

Nelipyörän kasvua johtava toimitusjohtaja Johan Lillbroända puhuu maltillisesta mutta kunnianhimoisesta laajentumisesta.

— Haluamme olla valtakunnallisesti merkittävä toimija ja kasvaa järkevästi alueille, joilla on oikeasti kaupallista vetoa. Seinäjoki on juuri sellainen.

220 miljoonan euron vuotuisen liikevaihdon takaa yli 300 Nelipyörässä työskentelevää alan ammattilaista.

— Monimerkkisyys, tehokas logistiikka ja hyvä asiakaskokemus luovat pohjan kestävälle kasvullemme, Lillbroända perustelee.

— Meiltä asiakas saa S-Etukortilla bonusta huollon, varaosien ja katsastuksen loppusummasta sekä myös auton hankinnasta 500 euron bonuskirjauksen verran, Ljunggren puolestaan iloitsee.

Valikoima moninkertaistuu

Autokaupan alakuloa torjumaan Nelipyörä tuo Seinäjoen tarjontaan lisää merkkejä ja huomattavasti aiempaa isomman vaihtoautovalikoiman.

— Monipuolistamme myös sekä henkilö- että pakettiautojen tarjontaa, Ljunggren linjaa.

Kuluttajakäyttäytymisen muutos näkyy erityisesti yksityisleasingissä.

— Puhtaiden yksityisleasing-sopimusten osuus henkilöautopuolella on tänä vuonna selvästi kasvanut.

Malli houkuttelee etenkin nuoria aikuisia ja perheitä, jotka haluavat ennakoitavat kustannukset ilman arvonaleneman riskiä.

—Jos ajat noin 10 000 kilometriä vuodessa, yksityisleasing on usein hyvin kilpailukykyinen vaihtoehto.

Etäkauppa arkipäivää

Autojen etäkauppa on ollut jo vuosia Nelipyörälle jokapäiväistä. Autoja myydään ja luovutetaan asiakkaiden pihoihin ympäri maan.

— Prosessi on suoraviivainen: käydään auto läpi rehellisesti, kysytään oikeat kysymykset, kuvataan tarvittaessa ja huolehditaan, ettei yllätyksiä synny, Ljunggren kuvailee.

Auton ostossa ei nykyään paljon aikailla, eikä autotaloissakaan voi kuhnailla.

— Sähköiset allekirjoitukset ja nopeat toimitukset ovat tätä päivää.

Pitkään Etelä-Pohjanmaalla autokaupan alalla työskennellyt Jarkko Lehto ottaa vastatakseen Nelipyörän myynnin Seinäjoella.

— Täällä on paljon yrityksiä ja myös yksityispuolella valtava potentiaali.

Lehdon ohjenuorana on saada asiakkaat niin tyytyväisiksi, että nämä palaavat aina uudestaan.

— Asiakkuus ei ole vain yksi kauppa. Se alkaa yhteydenotosta ja jatkuu huolloissa, renkaissa ja seuraavassa autonvaihdossa.

Nelipyörä haluaa tarjota huolenpitosopimukset, renkaat ja katsastukset samasta paikasta bonusjärjestelmineen.

— Olemme mukana kaikissa kanavissa ja hoidamme ne kunnolla.

Lehdon mukaan ison ketjun mittakaava tuo asiakkaalle konkreettista hyötyä.

— Varastosta löytyy jokaiselle jotakin kilpailukykyisellä hinnalla

Jälkimarkkinoinnin tärkeä osa

Jälkimarkkinoinnista vastaava Ari Harju odottaa innolla kasvavaa myyntiä ja uutta asiakaskuntaa.

— Kun valikoimamme laajenee ja myyntimme kasvaa, huoltokantamme kasvaa perässä.

Nelipyörän tilat ovat kunnossa ja osaajat pysyvät uudessa talossa.

— Tuttu porukkamme palvelee vanhoja ja uusia asiakkaita, vaikka nimemme julkisivussa vaihtuu.

Suurempi väkimäärä huollossa lisää myös osaamista ja palvelunsaantia.

— Kun talossamme on enemmän väkeä, ongelmien ratkaisuun löytyy kapasiteettia. Samoin myös huoltojen ja korjausten aikataulujen järjestelyyn on enemmän liikkumavaraa, Harju iloitsee.