Toimistotekniikan asiantuntijayritys palasi itsenäiseksi

Yrittäjä palaa aina yrittäjäksi -lause on tuttu jokaiselle yrittäjälle. Niin kävi myös kolmelle Lakeus Officen 1990-luvun alussa perustaneelle omistajalle.

– Kun Elisa osti Anvian, se halusi eroon kaikista rönsyistä. Meille tarjoutui tilaisuus palata yrittäjäksi ja käytimme sen, yksi Lakeus Officen kolmesta alkuperäisperustajasta, Jorma Söyrinki selventää.

Yhdeksän vuotta ehti Söyrinki olla ensin Vaasan Läänin Puhelimen, Anvian ja lopulta Elisan palkkalistoilla.

– Toimimme kuitenkin koko ajan suht itsenäisesti. Näimme myös, miten asiakkaita oli, joten kun mahdollisuus palata yrittäjäksi tuli, ei se ollut kauhean iso päätös.
Osa aikaisemmista perustajista oli siirtynyt muiden yrityskauppojen myötä muualle, ja uusi Lakeus Office aloitti seitsemän omistajan voimin.

– Tällä hetkellä meitä on 11 ja pari lisähenkilöä on haussa.

Täyden palvelun paketteja

Lakeus Officen liikeideana on ollut tarjota asiakkaille kaikki toimistotekniikka- ja kassalaitepalvelut avaimet käteen -periaatteella.

– Meillä on aina panostettu hyviin tuotteisiin ja siihen, että asiakas saa ne käyttöönsä asennettuina ja opastettuina, toimitusjohtaja Kari Saari avartaa.

– Ylläpitopalvelut ja erilaiset tarvikkeet saa myös meiltä, Söyrinki lisää täyden palvelun toimintaa.

Meillä on aina panostettu hyviin tuotteisiin ja siihen, että asiakas saa ne käyttöönsä asennettuina ja opastettuina

– Tästä palvelusta esimerkkinä on asiakas jolle voimme nettiyhteydestä eteenpäin tehdä kaikki IT-ratkaisut kuten Fortinet tietoturva- ja verkkotuotteiden avulla voimme rakentaa tietoturvallisia yritysverkkoratkaisuja. Valikoimaan kuuluvat palomuuriratkaisut, langattomat verkot, kiinteät verkot, päätelaitesuojaus, sähköpostisuojaus jne.

Kaikissa Fortinetin ratkaisuissa on otettu huomioon tuotteiden integroitavuus keskenään.

– IT-ratkaisuihimme kuuluvat myös korkealaatuiset läppärit ja Toshiba-monitoimilaitteet.

Maksaminen jatkuvassa muutoksessa

Lakeus Officen tiloissa on nähtävänä vanha kassakone. Siitä ajasta maksaminen on muuttunut ja muuttuu koko ajan.

– Meidän suurin asiakasryhmämme kassajärjestelmissä ja maksupäätteissä ovat kahvila- ja ravintola- asiakkaat, toki myös erikoistavarakaupat.

Heille on tarjolla eri vaihtoehtoja pilvipalvelujärjestelmistä paikallisesti asennettuihin järjestelmiin, Söyrinki kuvailee moderneja kassakoneita.

– Kassajärjestelmäasiakkaista on esimerkkinä vaikkapa OmaSP Stadionin ravintolat, Hotelli Fooninki ja Uppalan Kartano.

Erilliset (ei integroidut) maksupäätteet pääasiassa vuokrataan ja niistä maksetaan kuukausimaksua toimittajalle.

– Teemme asiakkaan puolesta myös kauppiassopimus-hakemuksen joka tarvitaan maksupäätteen tilausta varten.

– Erillisiä maksupäätteitä tarvitaan kaikkialla jossa korttimaksua otetaan vastaan ja jos asiakkaalla ei ole kiinteä nettiyhteyttä, niin 3G-maksupääte on oiva ratkaisu.

– Asiakkaamme ei tarvitse vuokrauk­ sessa sitoutua esimerkiksi alalla aika yleiseen 36 kuukauden aikaan vaan sopimus on voimassa toistaiseksi ilman sitoumusta ja irtisanomisaika on lyhyt.

Maksupäätteet monissa juhlissa

Lakeus Officen laitteet ovat myös mukana monissa erilaisissa kesäajan tapahtumissa.

– Tämän kesän aikana olemme tehneet yli 300 maksupäätevuokrausta ja yli 150 kassakonevuokrausta lyhytaikaisiin tapahtumiin.

Tapahtumia on paljon samanaikaisesti ja kaikkiin tarvitaan helppoa ja nopeaa maksamista.

– Meillä on oma yli 50 maksupäätteen ja kassakoneen varasto tapahtumavuokrauksiin.

Erilaiset tapahtumat kuten Vauhtiajot, Ilmajoen Musiikkijuhlat, Pesäpallon Itä-Länsi, Lentopalloilun miesten ja naisten maaottelut ja PowerCup tarvitsevat kaikki lukuisia maksupäätteitä tapahtumiinsa.

– Toimitusajat ovat nopeita ja mahdollisen vikatilanteen sattuessa voimme vaihtaa usein päätettä omasta varastostamme, Söyrinki selvittää lähitoimijan palvelun etuja.