Asiakkaiden toive toteutui

BestCaravan yrityksen Seinäjoen toimipisteen johtaja Samu Warde toteaa matkailuauton ja matkailuvaunujen kysynnän olevan todella kovaa. Nyt matkaillaan kotimaassa, kun ulkomaiden rajat ovat kiinni tai niitä ollaan vasta kesän kynnyksellä pikkuhiljaa avaamassa.

– On ihan oikeasti totta, että autot viedään käsistä. Alalle on tullut paljon uusia asiakkaita, ja se tarkoittaa, että tulee paljon myös suoria kauppoja eli ei tule vaihdokkia. Meilläkin aika moni tehtaalta tulevista autoista on jo varustettu asiakkaan nimellä. Mutta autoja löytyy silti aina. Kyllä me asiakkaalle auton etsimme, toivottaa Warde matkailuväen tervetulleeksi kaupoille.

Warde kertoo kysynnän kohdistuvan erityisesti puoli-integroituihin neljän hengen matkailuautoihin.

– Myös kahden hengen retkeilyautojen kysyntä on kovaa. Niistä on tullut myös nuorten harrastajien hittituote. Nuoret retkipyöräilevät nykyään paljon ja retkeilyautoon on helppo pakata pyörät mukaan.

Toki kysyntä on kovaa myös käytetyistä autoista aina 1990-luvun alusta saakka.

– Kun ne ovat kunnossa, viedään käytetyt varsin nopeasti. Kalleimmat autot meillä ovat 300 000 euron hintaluokassa. Niille on myös oma ostajakunta.

Kanta-asiakkaille pesukatu

BestCaravan tuli Seinäjoelle asiakkaiden toiveesta. Yritys teki kartoituksen asiakkaiden parissa ja halusi vastata kysyntään.

– Meillä on täyden palvelun talo. Meillä on yhdeksän merkin edustus. Huolto varustaa auton asiakkaan toivomusten mukaisesti. Lisäksi meillä on Caravan-market, joka erityisesti koettiin alueella puutteeksi. Kanta-asiakkaat pääsevät kortilla sisään 24/7.

Yritys toimii Seinäjoella Hyllykalliolla kahdessa vierekkäisessä kiinteistössä, jotka aiemmin olivat autoliikkeen käytössä. Palvelut paranevat koko ajan.

– Avaamme kanta-asiakkaille pesukadun, eli se ei ole yleisessä käytössä. Kesän aikana avaamme matkaparkin, joka on avoin kaikille.

BestCaravan alan markkinajohtaja

Matkaparkissa hoituvat kaikki normaalit karavaanarin rutiinit. Tarjoamme asiakkaillemme sähköt ja parkin.

– Matkaparkki meillä on yhtä toimipistettä lukuun ottamatta kaikissa muissa.

Seinäjoen toimipiste on yrityksen seitsemäs toimipiste. Yritys on kasvanut pääsääntöisesti yritysostojen kautta, mutta Seinäjoen toimipiste perustettiin omana.

Kesän aikana avaamme matkaparkin, joka on avoin kaikille.

– Avasimme maaliskuussa. Harmi vain, että koronan takia emme pystyneet pitämään avajaisia, jotka olisimme halunneet. Kun rajoitukset helpottavat, on ajatuksena myöhemmin kehitellä tapahtumaa.

BestCaravan on alan markkinajohtaja. Seinäjoella asiakkaita palvelevat ajoneuvomyynnissä kolme myyjää. Huollossa on kaksi mekaanikkoa ja marketissa kauppaa tekee yksi tarvikemyyjä.

– Kesä on tämän alan sesonkiaika, ja parhaillaan meillä on haussa yksi kesätyöntekijä. Meillä on kuitenkin selkeä kasvutavoite myös Seinäjoen pisteen osalta.

Kova usko tulevaan

Wardelle hyppy karavaanialalle oli hyppy tuntemattomaan.

– Tulin töihin vuoden alussa. Ala oli itselleni ihan uusi, mutta perehdyin kyllä todella hyvin. Minulla on itselläni kaupallinen tausta.

Seinäjoen toimipisteen johtaja on tyytyväinen sekä Seinäjoen toimipisteen alkuun, että omaan valintaansa.

– Haastavia ja monipuolisia tehtäviä. Lähtö meillä on ollut hyvä.

Warde näkee alan tulevaisuuden valoisana.

– Meillä on kova luottamus tulevaan. Uskon, että uusista karavaanareista moni jää ja tulee olemaan pitkään mukana.