Article image
Mekaanikko Eetu Luokkakallio ja Jälkimarkkinointipäällikkö Ari Harju iloitsevat laajemmista tiloista ja sen mahdollistamasta paremmasta asiakaspalvelusta.
Kaupallinen yhteistyö

24.03.2022
Autot ja liikenne

Helposti auton huolto ja katsastus

Teksti: Harri Puhakainen
Kuvat: Jenna Koivisto

ESS Autotalo laajentaa korjaus- ja huoltopalveluitaan valmistautuen samalla yhä laajenevaan sähkö- ja hybridiautojen palvelukysyntään.

Kymmenen mekaanikkoa ahertaa erimerkkisten autojen kimpussa ESS Autotalon uusituissa tiloissa automyyntihallin vieressä.

Jälkimarkkinointipäällikkö Ari Harju katselee tyytyväisenä avaria tiloja.

– Korjaamo- ja huoltotilat lisääntyivät nyt puolella. Samalla laitettiin tilojen sähköpuoli siihen kuntoon, ettei ole estettä lisääntyvään sähköautojen huoltotarpeeseen. Vanhoissa tiloissa on vielä remontti kesken, ja ne valmistuvat myös tässä kevään aikana käyttöömme.

Autojen huollon ja korjauksien kysyntä on kasvanut voimakkaasti varsinkin koronaepidemian aikana.

– Sähkö- ja hybridiautojen huollon tarve on tietenkin lisääntynyt, kun niiden myynti on viime vuosina tehnyt voimakkaita harppauksia ylöspäin.

Sähkömoottorin sisältävien kulkuneuvojen korjaamisessa on omat toimenpiteensä, jotka eroavat aikaisemmista perinteisten autojen toimintatavoista.

Alue eristetään tällaisella lippusiimalla, jotta auton lähelle eivät mene kuin ne henkilöt, jotka siellä työskentelevät. Tämä hengenvaara kyltti ei ole vain leikkiä, vaan siinä mielessä korjaamisen toimintaympäristö on muuttunut.

ESS Autotalo
Katsastaja Timo Kalliokoski kehuu monen asiakkaan katsastavan autonsa huollon yhteydessä.

Sähköautojen huollot edullisempia

ESS Autotalolla on tällä hetkellä kaksi sähköautoja huoltavaa ja korjaavaa mekaanikkoa. Korjaaminen vaatii mekaanikoilta omat lupansa.

– Kolmas on koulutuksessa, ja uskon, että lisää osaamista sinne puolelle tarvitaan jatkossa yhä enemmän.

Sähköautojen huolto on polttomoottoriautoja edullisempaa, sillä sähkömoottorille ei tarvitse tehdä sellaisia huoltoja kuin perinteisille moottoreille.

Meillä sähköautojen huoltojen määrä on tuplaantunut edellisvuoteen verrattuna.

Tulevaisuudessa Harju uskoo kaikkien mekaanikkojen tarvitsevan sähköautojen huoltamisen ja korjaamisen osaamisen.

Vanhat korjaamotilat päivitetään ja sinne tulee lisää tilaa huoltaa ja korjata autoja.

Bosch Car Service

ESS aloitti maaliskuun alussa Bosch Car Service -palvelun.

Korjaamot ovat itsenäisiä toimijoita, jotka kuuluvat maailmanlaajuisen Bosch Car Service -verkostoon. Verkostossa on kaikkiaan yli 15000 korjaamo- ja huoltopaikkaa.

Bosch järjestää korjaamoiden henkilökunnalle koulutusta sekä tuo tunnetun brändin tuoman markkinointiavun.

ESS tarjoaa myös asiakkailleen samoissa tiloissa katsastuspalvelun ainoana toimijana Seinäjoella.

– Se on kasvanut koko ajan ja meillä on kaikkiaan neljä eri henkilöä, jotka voivat katsastaa autoja.

Niko Lindholm
Huoltopuolen työnjohtaja Niko Lindholm varmistaa, että asiakas saa tiedon, jos autosta ilmenee huollossa jotain huomioitavaa.

Mekaanikko Eetu Luokkakallio on viihtynyt pian kuusi vuotta ESS:llä. Kalenterivuoden aikana käy ESS:llä huollossa noin 6000 autoa.

Kaiken merkkisiä huolletaan ja korjataan, mutta Hyundain autoihin olen saanut eniten koulutusta ja erikoistua.

Huollon ajanvaraukset tehdään nykyään pääasiassa netin kautta.

Teemu Sippola
Mekaanikko Teemu Sippola vaihtaa Fiatin sähköautoon renkaita.

Me vastaanotamme pyynnön ajankohdasta ja vahvistamme sitten asiakkaalle ajan tutkittuamme, kuinka paljon aikaa huoltoon menee, Harju toteaa.

ESS Autotalo sijaitsee Seinäjoella Prisman vieressä.

– Tuo vieressämme oleva Prisma on siitä hyvä, että asiakkaat voivat hoitaa siellä kauppa-asioitaan, kun me huollamme auton. Meillä asiakkaat saavat myös S-bonusta ostamistaan palveluista.

Katso kuvakarusellin kuvat!

Varaosia ympäri maailmaa

ESS-edustuksessa Seinäjoella ovat Alfa Romeo, Fiat, Hyundai, Jeep ja Peugeot. Sen lisäksi ESS:llä on myös Chryslerin, Citroenin ja Dodgen edustus.

Huoltopuolen työnjohtaja Niko Lindholm soittaa tarvittaessa asiakkaille, jos huollossa tai korjauksessa ilmenee viivästyksiä tai yllätyksiä.

– Jonkun verran tässä saa selvitellä asiakkaan kanssa miten autosta löytyvien yllätysten kanssa edetään.

Varaosamyyjä Vesa Nummijärvi kertoo, että ehkä kerrankaksi kuukaudessa jonkun auton varaosia joutuu odottamaan pidempään.

Pääsääntöisesti varaosat liikkuvat todella hyvin, sillä suurin osa tulee joko Suomesta tai Euroopasta.

ESS autotalo

Sähköautot viedään käsistä

Osassa uusien sähköautojen malleista toimitusajat ovat venähtäneet nyt niin, että vähintään puoli vuotta saa odottaa, jos tilauksen laittaa sisään nyt. Vaihtoautoissa panostetaan koko ajan lisääntyviin määriin täyssähköautoja ja ladattavia hybridejä ja näitä alkaa löytymään jo hyviä määriä tarjonnasta.

ESS AUTOTALO:n automyyjä Harri Huhtala on mielissään kehityksestä, sillä sähköautojen kysyntä vilkastui entisestään polttoaineen kovan ja äkillisen hinnan nousun myötä.

– Voi sanoa, että jos käytetty sähköauto tulee meille myyntiin, niin se menee käytännössä heti kaupaksi.

Huhtala kertoo, että jos tulee 10 tarjouspyyntöä, niin kahdeksan niistä koskee sähköautoja.

Hyundain uusin Ioniq 5 on saanut sekä autoilijoilta, että eri testeissä erinomaisia arvosanoja.

– Siinä on vain tällä hetkellä tuo vähintään puolen vuoden toimitusaika. Sen sijaan Hyundai Konan saa alleen kolmessa kuukaudessa.

Parhaimmillaan sähköautojen toimintamatkat ovat jo yli 500 km.

– Silti on turha odotella akkujen kehittymistä. Suurin osa ihmisten ajoista on sitä lyhyttä taajama-ajoa, jossa pärjää hyvin nykyisten sähköautojen akuilla ja latausajoilla ja pidemmällekin matkalle voi huoletta lähteä kehittyneen latausverkoston ja latureiden myötä.

Käytettyjen sähköautojen ostamisesta kiinnostuneille Huhtala antaa asiantuntijan vinkin.

– Jos nyt tekee kaupat uudesta sähköautosta, varmistaa että saa auton vielä tämän vuoden hankintatuelle, joka on 2000 €.

Suosittelisitko tätä artikkelia muille?

Anna arviosi klikkaamalla tähteä 1 - 5
5/5 - (1 vote)

Uusimmat kaupallisen yhteistyön jutut

Uusimmat videot

Uusimmat podcastit

Uusimmat blogit

Kaikki kirjoitukset